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Términos y Condiciones generales de contratación (familias)

Términos y Condiciones generales de contratación (familias)

Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la contratación de los servicios ofertados por los Proveedores de actividades extraescolares, ofrecidos desde www.kapiscoactividades.com y de la que es propietaria y titular María del Carmen Negrete Alonso, con DNI 09.330.330N, (en adelante, “KAPISCO”) con domicilio en Calle  los Lagares 17 bis, 35017, Las Palmas de Gran Canaria, y las personas físicas (en adelante, “CONTRATANTE”) que manifiesten la voluntad de contratar dichos servicios mediante la solicitud realizada vía Internet mediante este sitio Web.

Las características particulares de cada uno de los servicios contratados y que son informadas por los Proveedores de Actividades y visibles por el Contratante antes de su contratación efectiva, constituyen las condiciones particulares a las que van asociados los presentes términos y condiciones generales. Todas las condiciones que rigen la contratación de los servicios dispuestos a través de la plataforma, ya tengan carácter general o particular, deberán ser aceptados de forma previa por el CONTRATANTE antes de proceder a tal contratación.

Por todo ello, le recomendamos que lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones de Servicio, ya que contienen información importante acerca de sus derechos y obligaciones. Le damos la bienvenida a nuestra plataforma

¡Gracias por utilizar Kapisco!

Kapisco es una plataforma online a través de la cual los Proveedores de actividades extraescolares pueden anunciar, publicitar, vender y/o promocionar sus actividades y servicios dirigidos principalmente a familias con hijos en edad escolar para que se soliciten, reserven y paguen a través de pasarelas de pago acreditadas (Stripe y PayPal). Al realizar una Reserva de una actividad estableces una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el Proveedor de actividades con el que has reservado o al que le has comprado un servicio, relación contractual plenamente ajena a KAPISCO. Desde el momento en que realizas tu reserva de actividad, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre tú y el Proveedor de actividades, trasmitiendo los datos relevantes de la reserva al Proveedor de las actividades atendiendo a tus peticiones e indicaciones a fin de dar curso a la petición contractual o contrato que has celebrado con el Proveedor de Actividades y enviándote un correo electrónico de confirmación en representación del Proveedor de actividades. Kapisco no participa en modo alguno, en la proyección, oferta específica, y/o prestación efectiva de las actividades. Por lo que excluye con toda la amplitud permitida por el ordenamiento jurídico español cualquier responsabilidad asociada a tal oferta o prestación de servicios, correspondiendo únicamente a tales proveedores la misma.

Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados conforme lo descrito en estas condiciones) son aplicables a todos los servicios disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web y/o realizar una contratación, declaras haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo la política de privacidad).

 

PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO

Mediante la contratación de los servicios disponibles en esta página Web, el CONTRATANTE declara que:

  1. a) Reconoce y acepta que KAPISCO actúa únicamente como intermediario entre el contratante y el Proveedor de actividades, que es el responsable directo de la prestación efectiva del servicio contratado.
  2. b) Debe tener al menos 18 años de edad para poder suscribir contratos legalmente vinculantes de cara a la utilización de la Plataforma de KAPISCO o el registro de una Cuenta de KAPISCO
  3. c) Ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación y el resto del clausulado y textos legales asociados a esta plataforma.

SEGUNDA.- MODIFICACION DE LOS PRESENTES TERMINOS

KAPISCO se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si realizamos cambios a los presentes Términos, publicaremos los Términos revisados en la Plataforma de KAPISCO. Asimismo, nosotros le cursaremos notificación de las modificaciones enviándole un correo electrónico, como mínimo, treinta (30) días antes de que estas entren en vigor. Si está en desacuerdo con los Términos revisados podrá rescindir el presente Contrato con efecto inmediato. Si no rescinde su Contrato antes de la fecha en que entren en vigor los Términos revisados, la continuación de su acceso o utilización de la Plataforma de KAPISCO constituirá aceptación de los Términos revisados.

TERCERA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE KAPISCO

3.1. Responsabilidad de KAPISCO. En ningún caso será responsable en relación con:

3.1.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, KAPISCO se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

3.1.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.

3.1.3. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico o número de teléfono facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido.

3.1.4. De cualquier incidencia, problemática y/o situación asociada a la prestación del servicio por parte del PROVEEDOR DE ACTIVIDAD. Y es que, el CONTRATANTE declara conocer que la relación contractual de prestación del servicio es directa con el PROVEEDOR DE LA ACTIVIDAD, de forma que éste debe cumplir con la normativa que resulte de aplicación, en particular, los derechos y obligaciones asociados a la normativa de consumo que igualmente debe observar en cada caso.

CUARTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE

Pago

El pago se efectuará por el CONTRATANTE a través de los sistemas dispuestos a tal efecto a través de la plataforma como pago a los servicios ofrecidos y prestados por el PROVEEDOR DE ACTIVIDADES. El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el servicio efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

4.1. Importe– El precio por el servicio efectivamente solicitado por el CONTRATANTE, será el señalado en la página Web y que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los servicios que aparecen en el sitio Web incluyen los impuestos que correspondan en cada caso, con especificación de los mismos de forma que el importe del cual será calculado en el momento de formalizar el pedido

4.2. Formas de pago– El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante:

Tarjeta de crédito: introduciendo sus datos en el sistema de pago online existente en el sitio Web. Mediante la aceptación de este medio de pago, el CONTRATANTE confirma estar autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de la misma. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.

Pasarelas de pago correspondientes a terceros (PayPal/Stripe): KAPISCO no se hace responsable de los errores que pueden darse en relación al funcionamiento de las pasarelas de pago de terceros (PayPal y Stripe)

Cancelaciones y modificaciones

Pagos al PROVEEDOR DE ACTIVIDADES. Cuando EL CONTRATANTE realiza una reserva y /o inscripción con un PROVEEDOR DE ACTIVIDADES a través de KAPISCO, acepta quedar vinculado por y para pagar por esa transacción, y, a menos que solicite y reciba un reembolso de un PROVEEDOR DE ACTIVIDADES correctamente, debe pagar por la actividad a la que se registra con independencia del disfrute efectivo del servicio o no por parte del CONTRATANTE.     EL CONTRATANTE autoriza a cobrar el importe total del PROVEEDOR DE ACTIVIDADES elegido para la transacción. En el caso de un error en el precio, donde el precio de KAPISCO sea inferior al realmente aplicado por el PROVEEDOR DE ACTIVIDADES, KAPISCO facturará la diferencia o bien la reserva será cancelada y se devolverá el pago.

Reembolsos y créditos. La capacidad de cancelar una reserva, o para obtener reembolsos o créditos, está determinada por el PROVEEDOR DE ACTIVIDADES. Las tasas de referencia y las tasas de procesamiento de tarjetas de crédito que cobran las entidades bancarias no son reembolsables. Los Proveedores de Actividades pueden modificar los horarios de las actividades en cualquier momento o cancelar el servicio, a su sola discreción, por eso recomendamos que EL CONTRATANTE confirme con el PROVEEDOR DE ACTIVIDADES la actividad, antes de su realización. Los reembolsos por los servicios modificados o cancelados son determinados por el PROVEEDOR DE ACTIVIDADES. Por favor, ponte en contacto con el PROVEEDOR DE ACTIVIDADES directamente para confirmar o consultar sus políticas sobre los reembolsos y cancelaciones.

QUINTA.- RESPONSABILIDAD

5.1. KAPISCO en ningún caso será responsable de:

5.1.1. Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

5.1.2. De la producción de cualquier tipo de daño que el CONTRATANTE o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.

5.2. KAPISCO se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, KAPISCO colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

SEXTA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA

KAPISCO informa que los contenidos propios, fotografías, la programación y el diseño de la página Web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor o derechos de propiedad industrial, según los casos, quedando expresamente prohibida toda utilización, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de KAPISCO. KAPISCO puede establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas, podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.

SÉPTIMA.- JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria.

OCTAVA.- PROCEDIMIENTO ALTERNATIVO PARA LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE

Sin perjuicio de lo indicado en la anterior cláusula, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Los consumidores podrán presentar sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

NOVENA.- NULIDAD DE CLÁUSULAS

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. KAPISCO podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de KAPISCO.